Aviso de impago de suministros al inquilino: modelo y cómo enviarlo
Un inquilino no ha pagado su parte de la luz. Antes de escalar a un burofax o a la vía judicial, hay un paso más sencillo que resuelve el 80% de los casos: un aviso claro por escrito con el importe exacto y un plazo para pagar. Esta guía incluye el modelo listo para copiar.
Este artículo es orientativo y no constituye asesoramiento jurídico. Para situaciones con deudas acumuladas importantes o conflictos complejos, consulta con un abogado especializado en arrendamientos.
Por qué empezar con un aviso informal
La mayoría de impagos de suministros no son maliciosos. Suelen ocurrir porque el inquilino:
- No recibió el desglose claro de cuánto debe y por qué.
- Se le pasó entre sus pagos del mes.
- Está en apuros económicos y espera que no le digas nada.
- Discrepa del cálculo pero no lo ha dicho.
Un mensaje directo con la cifra exacta, el cálculo y un plazo claro elimina las excusas y abre la conversación. Si hay una discrepancia, mejor resolverla aquí que en el juzgado.
La escalera de tres pasos ante el impago
- Aviso informal (este artículo).Mensaje claro con el importe y un plazo de 7-15 días. Por WhatsApp o email. Sin coste. Resuelve el 80% de los casos.
- Carta de reclamación formal.Si el aviso no funciona, carta por escrito con acuse de recibo (burofax). Crea evidencia legal. Coste: 20-30 €. Resuelve la mayoría de los casos restantes.
- Vía judicial.Si la carta tampoco funciona, proceso monitorio o juicio verbal para deudas hasta 2.000 €. Sin abogado obligatorio. Lento pero efectivo para deudas acumuladas.
No saltes el primer paso. El aviso informal es gratis y rápido. El burofax y la vía judicial tienen coste y tiempo. La mayoría de casos se resuelven en el paso 1.
Qué debe incluir el aviso de impago
- El importe exacto que debe el inquilino, en euros con dos decimales.
- El periodo al que corresponde — qué factura y qué fechas.
- El desglose del cálculo — factura total, días del periodo, días del inquilino, resultado. Que sea verificable.
- Un plazo para pagar — habitualmente 7 o 15 días. Un plazo concreto crea urgencia sin ser agresivo.
- Qué pasará si no paga — que el siguiente paso es un escrito formal con acuse de recibo. No hace falta amenazar, solo informar.
Modelo de aviso listo para copiar
Puedes adaptarlo a tu situación. Funciona igual por WhatsApp o por email. Los campos entre corchetes son los que debes rellenar.
Hola [Nombre],
Te escribo porque queda pendiente tu parte de la factura de la luz del periodo del [DD/MM/AAAA] al [DD/MM/AAAA].
El desglose es el siguiente:
Factura total del periodo: [XX,XX] €
Piso de [N] habitaciones × [N] días = [divisor]
Tus días: [N] días
Tu parte: [total] × ([días] ÷ [divisor]) = [resultado] €
El importe a pagar es [XX,XX] €.
Te pido que lo hagas antes del [DD/MM/AAAA] (en [N] días). Puedes transferirlo a [IBAN o dato de pago] con el concepto "[Nombre] luz [mes]".
Si tienes alguna duda sobre el cálculo o cualquier problema, dímelo y lo hablamos. Si no hay respuesta antes de esa fecha, el siguiente paso será un escrito formal con acuse de recibo.
Gracias,
[Tu nombre]
Por qué el tono importa tanto como el contenido
Un aviso agresivo o acusatorio hace que el inquilino se ponga a la defensiva y busque excusas en lugar de pagar. Un aviso claro, con los números bien explicados y un tono neutral, deja poco margen para la discusión.
El modelo de arriba está redactado para ser firme sin ser amenazante: informa de lo que debe, muestra el cálculo, da un plazo y explica el siguiente paso. Sin insultos, sin acusaciones, sin drama.
Cómo guardar prueba del aviso
El aviso informal por WhatsApp o email deja rastro digital. Guárdalo: capturas de pantalla del mensaje enviado y leído, o el email con la fecha de envío. Si después tienes que escalar a burofax o al juzgado, la prueba de que ya avisaste antes refuerza tu posición.
Cuándo pasar al siguiente paso
Si el inquilino no responde en el plazo que fijaste, o si responde pero no paga, es el momento de pasar a la carta de reclamación formal con burofax. Ese siguiente paso crea evidencia legal y suele desbloquear el pago en los casos más resistentes.
Evita los impagos desde el primer día
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